Neu geschaffene Projekteinheit: Volkswagen stärkt Kundenerlebnis

Volkswagen will im Rahmen seiner Markenstrategie „Accelerate“ ein ganzheitliches Kundenerlebnis für das digitale Mobilitätszeitalter schaffen. Eine neu geschaffene Projekteinheit soll nun als Schnittstelle zu allen relevanten Unternehmensbereichen und Regionen ein umfassendes User Experience Management aufbauen. Verantwortlich dafür ist ab sofort Customer Experience Officer (CXO) Markus Kleimann, der bei dem Wolfsburger

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