Verhandlungen: Mit diesen 3 Strategien gelingt der Abschluss

„Ruhe kann in der Verhandlung eine starke Waffe sein“, sagt der ehemalige BKA-Ermittler Thorsten Hofmann, der schon mit Geiselnehmern verhandelte. Ob mit Kunden, Arbeitnehmern oder Geschäftspartnern – worauf es bei erfolgreichen Verhandlungen ankommt.

Von Eileen Wesolowski

„Abgemacht“: Vor

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